Ютека

MVP-версия сервиса для поиска и заказа аптечных товаров

E-commerceМедицина

Задача проекта

Разработать MVP-версию мобильного приложения на iOS и Android для аптечного маркетплейса «Ютека», помогающую оформить заказа именно в той аптеке, в которой есть в наличии все необходимые препараты по оптимальной цене.

Агрегатор аптечных товаров «Ютека» — один из ведущих онлайн-сервисов по бронированию и покупке лекарств, успешно работающий на фармацевтическом рынке более 5 лет. По объемам продаж платформа входит в топ-5 аптечных маркетплейсов страны.

Аналитика и дизайн

В рамках работ по разработке UX/UI-дизайна было проведено интервью с заказчиком, на котором выяснена вся специфика бизнес-процессов, его пожелания в интерфейсе MVP-версии. Команда проекта хотела проверить, как такой функционал повлияет на показатели количества новых пользователей и число брошенных корзин.

В диалоге с заказчиком команда L-TECH постоянно работала над интерфейсом мобильного приложения, стараясь улучшать пользовательский опыт на каждом этапе его маршрута.

Функциональность мобильного приложения

MVP приложения «Ютека» позволяет пользователю найти необходимый препарат, предварительно сравнив цены, и заказать доставку в удобную ему аптеку. Или забронировать товар и забрать его без очереди в удобное время.

Кроме того, мобильное приложение позволяет заказать аптечные товары с доставкой на дом (кроме лекарственных средств и медицинских изделий, доставка которых запрещена федеральным законодательством).

Подготовка к запуску проекта со стороны заказчика заняла около года, так как в сервисе много интеграций с различными ERP-системами аптечных сетей. При подключении к проекту новых партнеров (аптечных сетей и компаний-дистрибьютеров), необходимо было привязывать к единой базе их каталоги.

Каталог

Каталог приложения включает более 37 000 товаров для здоровья и красоты: лекарства и медицинские изделия, витамины и БАДы, аптечная косметика и товары для мам и детей.

Для удобства пользователей была создана четкая структура единого справочника: профессиональные медицинские термины были переведены на доступный язык, все товары снабдили картинками, а также сделали возможным вариативный поиск.

Поиск

Чтобы найти нужный товар в приложении, пользователь может ввести в поисковую строку не только название препарата, но и симптомы или заболевание. Чтобы найти лекарство из домашней аптечки, достаточно считать егоштрих-код. Также предусмотрена функция голосового поиска.

Сравнение цен

Если вбить название препарата в поиск, сервис сразу предложит все доступные варианты по формам выпуска и дозировкам, а на карте покажет цены: от самой низкой до самой высокой.

Карточка товара

На экране товара пользователь может видеть рейтинг, необходимость рецепта, ознакомиться с инструкцией по применению, выбрать форму нужного препарата, получить информацию о наличии необходимых препаратов в аптеках, доставки и в течение какого времени возможна курьерская доставка.

Цены в карточке указаны «от», но при нажатии на специальную кнопку открывается карта с актуальными ценами в ближайших аптеках. Это позволяет быстро найти наиболее выгодное предложение и выбрать удобное место покупки.

Корзина

Через сервис пользователь может добавить все нужные товары в корзину, без ограничения по минимальной сумме заказа и оттуда перейти на карту, чтобы увидеть аптеку с лучшими ценами на них. Затем забронировать товары онлайн и оплатить в выбранной аптеке по факту прихода.

Программа лояльности

В «Ютека» можно хранить все скидочные карты аптечных сетей сразу. Для этого в приложении нужно выбрать сеть и отсканировать пластиковую карту. Пользователь может использовать дисконтную карту аптечной сети при оформлении заказа для получения дополнительной скидки.

Карта аптек

В MVP приложения «Ютека» доступен выбор ближайших аптек прямо на карте. Теперь пользователь с легкостью может найти аптеку, где продается лекарство, которое в дефиците или по выгодной цене.

Профиль

Сервис «Ютека» обеспечивает общий аккаунт как для сайта, так и для мобильных приложений. Для доступа к учетной записи, необходимо авторизоваться с помощью номера телефона или адреса электронной почты и пароля. Пароль может быть как постоянным, так и временным (SMS-кодом).

В разделе «Профиль» пользователь может заказывать товары или услуги, вводить промокоды, указывать и редактировать контактную и личную информацию, а также просматривать историю действий и получать всю необходимую информацию.