Юнистрим Денежные переводы
Сервис для перевода денежных средств по всему миру
Разработать удобный, понятный и быстрый инструмент переводов денежных средств.
Цели клиента
В начале сотрудничества у ЮНИСТРИМ уже была web-версия проекта, где количество пользователей росло. При этом клиентам не всегда было удобно использовать web-версию, поэтому потребовалось разработать сервис, который мог бы удовлетворить потребности клиентов в нужный момент времени, без посещения сайта или отделений ЮНИСТРИМ.
Необходим был сервис, который:
- Будет всегда под рукой
- Увеличит количество новых клиентов
- Удержит привлеченных клиентов
- Повысит количество повторных операций
Начало работ
Разработка происходила в несколько этапов: запуск MVP-версии, доработка до полного функционала, поддержка и внедрение новых функций.
Работа над проектом началась в июне 2017 года, выпуск первой версии (MVP) занял 6 месяцев. За это время были проведены все необходимые работы — от аналитики и прототипирования до интеграции разработанного сервиса с экосистемой банка.
Для создания сервиса выбрали нативные языки разработки — KOTLIN и SWIFT. Нативная разработка помогла повысить скорость работы сервиса, отказоустойчивость и соответствовать требованиям безопасности и надежности, предъявляемым к финансовым продуктам.
Основные функции в первом релизе
Решения
По сравнению с веб-версией мы упростили интерфейс и сократили «пути пользователя»:
- Действия выполняются интуитивно, а перевод можно сделать в несколько кликов
- Навигация по сервису максимально простая и понятная для ЦА
- Быстрое и понятное информирование пользователей о том, что их перевод получен
- Действия, необходимые для совершения перевода, вынесены в фоновое исполнение, чтобы сам перевод занял как можно меньше времени
- Автозаполнение полей и стандартизация этого процесса
В первый месяц сервис денежных переводов полностью заменил веб-версию для 20% пользователей.
В результате
По заявлению главы Digital-блока ЮНИСТРИМ, меньше чем за год клиенты перешли на сценарий «отправить деньги, не выходя из дома» через новый сервис, а доля использования сервиса при осуществлении денежных переводов составила 80%. Это привело к существенной разгрузке отделений и составило около 50% от общего числа всех совершенных денежных переводов.
Основная версия сервиса переросла в полноценное ДБО банка с функциональностью работы с картами, эмитированными АО КБ ЮНИСТРИМ, была значительно расширена функциональность приложения и усовершенствованы алгоритмы его работы:
- Переводы через процессинг банка
- СБП-переводы (B2B, C2C, Me2Me)
- Переводы на счёт
- Оплата патента
- Оплата сотовой связи в странах СНГ
- Погашение кредита
- Переводы на карты национальных платежных систем, а также VISA и MasterCard
- Сервис для поиска работы Uniwork
- Оформление дебетовой карты Unistream
Развитие проекта
Совместно с АО КБ ЮНИСТРИМ наша команда продолжает развивать сервис денежных переводов, добавляя полезные сервисы для своих пользователей. В частности, были реализованы такие проекты, как Uniwork (сервис поиска работы для мигрантов) и услуга Страхования. И это еще не все:) На горизонте у нас много полезного для пользователей. На текущий момент 95% всех онлайн переводов осуществляется с помощью мобильного приложения.
Мы спроектировали и разработали полноценный инструмент для денежных переводов, более удобный, чем десктопная версия.
Kotlin
разработка под Android
Swift
разработка под iOS
Ruby on Rails
разработка Backend
UX/UI-дизайнер
2 человека
iOS-разработчик
2 человека
Android-разработчик
2 человека
DevOps-разработчик
2 человека
Тестировщик
1 человек
Аналитик
1 человек
Руководитель проекта
1 человек
Портфолио
