Восточный VIP
Мобильное приложение для премиальных клиентов банка «Восточный»
Разработать финансовое приложение с премиальным обслуживание, на платформах iOS и Android, для VIP-клиентов банка «Восточный».
ПАО КБ «Восточный» основан в 1991 году, входил в число лидеров российского банковского бизнеса по количеству филиалов, до момента приобретения и поглощения «Совкомбанком» в 2022 году. До своего приобретения Восточный банк специализировался на рынках Сибири и Дальнего Востока России и входил в число 30 крупнейших российских банков по размеру активов.
Аналитика и дизайн
Для создания лакшери дизайна мы провели подробное интервью с заказчиком, в ходе которого были выявлены особенности бизнес-процессов с VIP-клиентами банка и учтены все пожелания по их обслуживанию.
На основе брендбука заказчика была разработана концепция дизайна мобильного приложения. При проектировании UX/UI мы уделили особое внимание интуитивно понятному интерфейсу и уровню сервиса, позволяющему пользователям получать информацию о полном спектре продуктов и услуг банка. Дизайн адаптирован под смартфоны и планшеты.
Функциональность мобильного приложения
Мобильное приложение «Восточный VIP» — удобный финансовый помощник, предоставляющий клиентам оперативную информацию о премиальном обслуживании в банке, обеспечивает онлайн-связь с персональным менеджером, помогает найти ближайший офис или банкомат, уточнить информацию о курсах валют и войти в мобильный банк.
Авторизация
Чтобы начать пользоваться приложением, не нужно посещать отделение банка. Авторизация происходит один раз по номеру мобильного телефона и не требует ввода логина и пароля при каждом входе. Для быстрого входа используется четырехзначный ПИН-код.
Персональный менеджер и сообщения
С помощью приложения клиенты банка могут оперативно связаться с персональным менеджером с помощью голосового или видеозвонка, отправить SMS-сообщение, запрос в Viber или WhatsApp или письмо по электронной почте.
Новости
В рамках приложения «Восточный VIP» реализована интеграция с журналом «Ориентир» — финансовым медиа-ресурсом, разработанным банком «Восточный» и запущенным в августе 2018 года. Данный функционал обеспечивает премиальным клиентам банка возможность оперативного получения актуальной финансовой информации.
Банкоматы и VIP-отделения
Пользователь может просмотреть все банкоматы и офисы в своем городе на интерактивной Яндекс-карте. С помощью карты можно найти ближайший к себе банкомат или офис с премиальным обслуживанием и прочесть информацию о режиме работы и принимаемых картах и валюты.
Оформление кредитов и карт
В приложении реализована возможность дистанционного оформления кредита или кредитной карты, а также заявка на увеличение кредитного лимита по премиальным картам.
Курсы валют
Через «Восточный VIP» можно уточнить курсы валют. На экране отображаются актуальный курсы валют и комиссия за валютные операции.
Инвестиции
«Восточный VIP» включает онлайн-сервиса по покупки и продажи ценных бумаг. Через приложение можно открыть брокерский счет и сразу инвестировать свои средства. С помощью брокерского счета можно: дистанционно покупать и продавать акции и облигации, еврооблигации и корпоративные облигации крупнейших эмитентов, а также контролировать доходность ценных бумаг, отслеживать начисление купонного дохода. Пополняется брокерский счет стандартным переводом с любого другого счета клиента.
Партнерские программы и услуги
В мобильное приложение «Восточный VIP» интегрированы возможности консьерж-сервиса Prime, привилегии Visa и услуги партнера Sotheby's International Realty по продаже, покупке и аренде недвижимости в России и за рубежом.
Мобильный банк
В приложении происходит быстрое зачисление средств на счет. Пользователю не нужно вводить данные вручную, что позволит избежать ошибок: кредитный продукт выбирается в меню из списка, все реквизиты перевода уже заполнены, достаточно нажать кнопку «Пополнить» и подтвердить операцию кодом из SMS. Также в мобильном банкинге возможно сохранить реквизиты платежной карты, создать шаблон перевода для упрощения последующих оплат.
Сервисы позволяют выполнить другие операции по кредиту – просмотреть детальные параметры кредита, график платежей, остаток основного долга и начисленных процентов, зарегистрировать заявление на досрочное погашение.
Настройки
В разделе «Настройки» пользователь может персонализировать свой профиль: изменить личную информацию, загрузить аватар, настроить различные типы уведомлений (SMS, push, email), установить ПИН-код или настроить биометрическую аутентификацию, а также привязать устройство. Ключевой особенностью является возможность управления лимитами на пополнение и снятие средств.
L-TECH осуществляет полный цикл разработки: от аналитики до запуска в эксплуатацию и последующей поддержки
Swift, Kotlin
UX/UI-дизайнер
1 человек
Аналитик
1 человек
iOS-разработчик
2 человека
Android-разработчик
2 человека
Руководитель проекта
1 человек
Тестировщик
1 человек
Портфолио
