Зачем мобильному приложению нужен голосовой поиск

Ещё несколько лет назад голосовые помощники казались чем-то из области фантастики. А сегодня они стали неотъемлемой частью нашей жизни. Использование голоса для поиска информации, управления устройствами и даже совершения покупок — всё это становится реальностью, благодаря развитию технологий распознавания речи.

Однако при использовании именно мобильных приложений пользователи сталкиваются с тем, что не во всех сервисах есть голосовой поиск, не говоря уже о голосовом управлении. Возможно, бизнес и разработчики считают эту функцию незначительной или слишком сложной и затратной для внедрения. Но приложение с голосовым поиском всегда будет иметь преимущество перед конкурентами!

В данной статье мы рассмотрим, зачем в мобильном приложении нужен голосовой поиск и как он может сделать мобильное приложение еще лучше.

Голосовой поиск предоставляет пользователям ряд преимуществ, которые делают его ценным дополнением к любому мобильному приложению:

Скорость и многозадачность

Одним из главных преимуществ голосового поиска является удобство и скорость. Пользователи могут быстро находить нужную информацию, просто произнося запросы. Это особенно полезно в ситуациях, когда у пользователя заняты руки или он находится в движении. Можно искать что-то в приложении, параллельно занимаясь другими делами: во время тренировки, приготовления еды или поездки на машине. Это еще и безопасно — например, водители могут использовать голосовой поиск для навигации, не отвлекаясь от дороги.

Доступность

Голосовой поиск делает приложения более доступными для людей с ограниченными возможностями. Пользователи с нарушениями зрения или моторики могут легко взаимодействовать с приложениями, используя голос. Это значительно улучшает пользовательский опыт и делает приложения более инклюзивными.

Естественное взаимодействие

Голосовой поиск предоставляет более естественный способ взаимодействия с приложениями. Многим людям проще говорить, чем печатать, особенно на маленьких экранах мобильных устройств. Голосовые команды позволяют пользователям быстрее и легче находить нужную информацию, что повышает удовлетворение от использования приложения.

Повышение вовлеченности пользователей

Голосовой поиск может повысить вовлеченность пользователей, предлагая им новый способ взаимодействия с приложением. Это особенно понравится людям, которые привыкли пользоваться умными станциями и устройствами с голосовым управлением. Как следствие, пользователи будут проводить больше времени в приложениях, где есть голосовой поиск.

Каким приложениям нужен голосовой поиск

Голосовая оптимизация особенно важна для приложений, где скорость, удобство и доступность играют ключевую роль. Вот некоторые примеры:

Навигация

Навигационные приложения особенно выигрывают от голосовой оптимизации, так как водителям важно не отвлекаться от дороги, а пешеходам неудобно печатать на ходу. Голосовые команды позволяют задавать маршруты, искать объекты по пути и получать информацию о дорожных условиях, не используя руки.

Рис. 1 Навигация

Банковские приложения

Банковские приложения могут значительно улучшить пользовательский опыт, предоставляя возможность выполнять поиск и операции с помощью голосовых команд. Сейчас у многих приложений есть голосовые ассистенты, которые находят нужную информацию или функцию, помогают посмотреть баланс, перевести деньги или оплатить счета.

Рис. 2 Банковские приложения

Интернет-магазины и аптеки

Приложения магазинов, аптек, сервисов доставки еды также могут использовать голосовой поиск для упрощения процесса заказа. Для поиска товара пользователям достаточно произнести название товара, не вводя его вручную.

Рис. 3 Интернет-магазины и аптеки

Социальные сети

Социальные сети тоже могут использовать голосовую оптимизацию для улучшения взаимодействия пользователей с приложением. Например, голосовой поиск друзей, групп, музыки и видео.

Рис. 4 Социальные сети

Агрегаторы контента и мультимедиа

Приложения для просмотра видео, прослушивания музыки или чтения новостей также могут внедрять голосовой поиск для поиска и воспроизведения контента. Это делает процесс навигации по библиотеке контента более удобным и быстрым, так как иногда пользователям проще сформулировать запрос вслух, чем написать его. Например, когда они выбирают фильм для просмотра или ищут какую-то полезную информацию.

Рис. 5 Мультимедиа

Трудности при внедрении голосового поиска в мобильное приложение

Внедрение голосового поиска в мобильное приложение — это не всегда простой процесс. При внедрении голосового поиска в приложение могут возникнуть следующие сложности:

Распознавание речи

Одной из главных технических проблем является качество распознавания речи. Голосовые команды могут быть произнесены с разными акцентами, интонациями и скоростью, что может затруднить правильное распознавание. Ошибки в распознавании могут привести к неправильному выполнению команд и ухудшению пользовательского опыта.

Обработка естественного языка

Обработка естественного языка или NLP (Natural Language Processing) — это еще одна сложная задача. Приложение должно не только распознавать слова, но и понимать их контекст и смысл. Это требует использования сложных алгоритмов и моделей машинного обучения, которые могут быть трудоемкими и затратными в разработке.

Интеграция с существующей архитектурой

Интеграция голосового поиска в уже существующее приложение может потребовать значительных изменений в его архитектуре. Это может включать переработку интерфейса, добавление новых модулей и компонентов, а также обеспечение совместимости с различными устройствами и операционными системами.

Привыкание пользователей

Пользователи могут быть не сразу готовы использовать голосовой поиск, а кто-то просто не заметит, что в приложении появилась такая функция. Им может потребоваться время, чтобы привыкнуть к новому способу взаимодействия с приложением. Поэтому нужно будет обновить описание приложения или добавить в интерфейс подсказки.

Конфиденциальность и безопасность

Голосовой поиск может вызывать опасения по поводу конфиденциальности и безопасности данных. Пользователи могут беспокоиться о том, что образцы их речи будут записываться и храниться, что может вызвать недоверие к приложению. Разработчикам необходимо обеспечить высокий уровень защиты данных и прозрачность в отношении их использования.

Затраты на разработку

Разработка и внедрение голосового поиска потребуют вложения времени и денег. Нужно будет переработать интерфейс приложения, интегрировать саму функцию, провести тестирование и отладку.

В связи с тем, что люди в жизни все чаще взаимодействуют с интеллектуальными помощниками, разработчики и бизнес также должны интегрировать голосовой поиск в свои приложения, чтобы пользователям было комфортно взаимодействовать с продуктом.

Кроме того, пользователи всё больше ценят скорость, простоту и удобство. Голосовой поиск в мобильных приложениях отвечает всем этим требованиям. Если внедрить его в приложение, это привлечёт большее количество пользователей, увеличит время нахождения в приложении и укрепит доверие к вашему бизнесу.

Компания L-TECH разработает для вас новое приложение с учётом всех необходимых и полезных функций или улучшит существующее.